Politique de remboursement

Politique de remboursement et de retour — MAYOMIDE

Vérification à la livraison
MAYOMIDE fonctionne en paiement à la livraison (COD). Vous ne payez qu'après avoir reçu et vérifié votre colis. Au moment de la livraison, vous êtes invité à ouvrir et examiner le produit en présence du livreur, afin de vous assurer qu'il correspond à votre commande et qu'il est en bon état.

Refus à la livraison
Si le produit ne vous convient pas, présente un défaut visible ou ne correspond pas à votre commande, vous avez le droit de refuser le colis au moment de la livraison sans aucuns frais. Aucun paiement ne vous sera demandé.

Après acceptation et paiement
Une fois le colis vérifié, accepté et payé, la vente est considérée comme définitive. Aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté pour ce motif, le client ayant eu la possibilité de contrôler le produit avant paiement.

Produit défectueux constaté après usage
Si un défaut de fabrication apparaît après l'achat, contactez-nous dans les meilleurs délais par WhatsApp ou email. Nous étudierons chaque cas et proposerons, selon la situation, un échange du produit.

Contact réclamations
WhatsApp [+229 0141237895] · Email jc11071995@gmail.com · Service client : lundi au samedi, 8h00–20h00 (heure de Cotonou).