Politique d’expédition
Politique d'expédition — MAYOMIDE
Zones de livraison
MAYOMIDE livre dans les principales villes et zones urbaines du Bénin (Cotonou, Abomey-Calavi, Porto-Novo, Parakou, etc.) ainsi qu'en Côte d'Ivoire (Abidjan et environs). Si votre localité ne figure pas dans nos zones habituelles, contactez-nous par WhatsApp : nous vérifierons la possibilité de vous livrer.
Délais de livraison
Les commandes sont préparées dès confirmation. Les délais indicatifs sont les suivants : 24 à 72 heures pour Cotonou, Abomey-Calavi et les grandes villes du Bénin ; 2 à 5 jours pour les autres localités et la Côte d'Ivoire. Ces délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon votre zone et la disponibilité du transporteur.
Confirmation de commande
Chaque commande est confirmée par notre équipe, généralement par WhatsApp ou par appel téléphonique, avant l'expédition. Cette étape nous permet de valider votre adresse et votre disponibilité afin d'éviter les livraisons manquées.
Frais de livraison
Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués lors de la commande ou communiqués lors de la confirmation. Certaines offres incluent la livraison gratuite ; cela est précisé sur la page du produit ou lors de la confirmation.
Paiement à la livraison (COD)
Le règlement s'effectue à la réception du colis, en espèces, directement auprès du livreur. Vous êtes invité à vérifier votre produit avant de payer.
Réception du colis
Assurez-vous d'être joignable au numéro fourni lors de la commande. En cas d'absence ou de numéro injoignable, le livreur tentera un nouveau contact ; après plusieurs tentatives infructueuses, la commande pourra être annulée.
Suivi
Pour toute question sur l'état de votre commande, contactez-nous par WhatsApp [+229 41237895] · Email jc11071995@gmail.com du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (heure de Cotonou).